O pensamento enxuto é criar o máximo de valor para o cliente com o custo mínimo, o que é alcançado minimizando recursos, tempo, energia e esforço.

Uma abordagem enxuta para o trabalho é sobre:

entender o que realmente está acontecendo no local onde o valor é criado – comumente conhecido como gemba.
melhorar os processos pelos quais os produtos e serviços são criados e entregues.
desenvolver e capacitar as pessoas através da resolução de problemas e coaching.
desenvolvimento de líderes e um sistema de gestão eficaz.

O pensamento e a prática enxuta ajudam as organizações a se tornarem inovadoras e competitivas, o que, por sua vez, permite que elas se tornem sustentáveis.

Os princípios enxutos podem ter suas raízes nas fábricas da Toyota no Japão, mas hoje o pensamento enxuto representa uma abordagem alternativa e superior para fazer o trabalho – não importa qual seja o trabalho, o setor ou o tamanho da organização. Em uma organização enxuta, os problemas são oportunidades de aprendizado significativo, em vez de erros a serem varridos para debaixo do tapete ou resolvidos rapidamente. Os gerentes atuam como treinadores, ajudando os outros a se sentirem confortáveis na identificação de problemas e na prática diária da melhoria contínua.

Liderança significa criar um sistema de gerenciamento para dar suporte a um novo tipo de envolvimento com o trabalho real em mãos, a maneira como o trabalho está sendo feito agora, não a maneira como você e suas equipes esperam fazer o trabalho em algum momento no futuro. O Planet Lean (e a Lean Global Network) tem como objetivo inspirar pessoas e organizações em todo o mundo a adotar princípios e práticas lean.

Aqui estão algumas histórias de amostra de nossos arquivos, que mostrarão a você que o lean se foi… e quantas oportunidades estão por vir:

Cada pessoa importa – uma grande história de liderança e transformação em uma concessionária de carros, desde Botswana
Como transformar seu hospital usando Lean – um exemplo fantástico de como o lean está fazendo incursões nos setores de saúde
No Loafing Around – o extraordinário crescimento de uma rede de padarias em Barcelona, impulsionado pelo lean
All Rise, Lean está no tribunal – nem mesmo as organizações governamentais tradicionalmente rígidas são imunes ao poder do pensamento lean

O que magra não é

Redução de headcount (“lean = média”).
Um conjunto de ferramentas: 5S, eventos Kaizen, mapas de fluxo de valor, andon, gestão visual, métricas, dashboards, A3, etc.
Um programa (eficiência, melhoria de processos, gerenciamento de desempenho, MBO, redução de custos, 6Sigma, etc.) “feito” para as pessoas que fazem o trabalho (e, portanto, criando valor) pela administração, pessoas de fora ou especialistas internos.
Algo que se aplica apenas à fabricação ou operações.
Treinamento para certificações e faixas.
Arregimentação por meio de trabalho padrão

princípios enxutos

Como parte de sua pesquisa, Dan Jones e Jim Womack identificaram cinco princípios que ainda orientam as organizações em todos os setores que estão tentando adotar o pensamento enxuto. Esses princípios são:

Definir valor , conforme percebido pelo cliente
Mapeie todas as etapas do fluxo de valor , eliminando aquelas que não contribuem para a criação de valor.
Garanta que seus produtos ou serviços fluam para o cliente de maneira suave, sem interrupções, pois as etapas de criação de valor ocorrem em uma sequência precisa.
Deixe o cliente extrair valor do próximo processo upstream, permitindo que ele defina o ritmo do seu trabalho.
Esforce-se pela perfeição , tentando alcançar uma situação em que o valor seja criado sem desperdício.

Aqui estão alguns artigos que irão ajudá-lo a entender melhor alguns desses princípios: um artigo do nosso instituto polonês explicando porque a criação de valor é a base para uma organização saudável; um vídeo no qual um gerente de uma clínica brasileira explica a mudança de silos para fluxos de valor ; um estudo de caso em um centro de preparação de veículos em Joanesburgo que introduziu o fluxo ; e uma história da Turquia sobre um fabricante de válvulas de gás que deu a volta por cima usando fluxo e tração .

Manufatura Enxuta

Como mencionado, o pensamento enxuto se originou na manufatura, o primeiro setor a adotá-lo. Cerca de 30 anos atrás, os fundadores do nosso movimento – Dan Jones e Jim Womack – estavam realizando pesquisas para o Instituto de Tecnologia de Massachusetts, que revelou que as montadoras japonesas estavam superando suas contrapartes ocidentais. Sua pesquisa foi divulgada ao mundo em The Machine that Changed the World , o livro que deu início a tudo. A percepção de Dan e Jim os levou a investigar o que estava permitindo que os fabricantes japoneses, e em particular a Toyota, alcançassem níveis tão altos de desempenho.

As ferramentas e práticas que a Toyota desenvolveu rapidamente começaram a chegar às fábricas pioneiras em todo o mundo. A manufatura interiorizou os princípios enxutos e os aplicou com seriedade (“enxuto” é uma palavra que a maioria das empresas de manufatura já ouviu falar). Ao longo dos anos, o pensamento enxuto abriu caminho para outras indústrias – da saúde ao governo , serviços à construção . Hoje, está claro que pode ser aplicado a qualquer empreendimento humano.

Para ler mais sobre a manufatura enxuta, clique aqui .

A definição da Rede Global Lean de Pensamento e Prática Lean

O pensamento e a prática enxuta tratam de abraçar o desafio de criar mais valor para cada cliente e prosperidade para a sociedade ao:

Mostrar respeito desenvolvendo pessoas para melhorar continuamente o trabalho por meio da resolução de problemas.
Focar e melhorar continuamente o trabalho.
Minimizar/eliminar o desperdício — tempo, esforço humano, lesões, estoque, capital, espaço, defeitos, retrabalho, etc.
Perguntar que tipo de comportamento de gestão e sistema de gestão é necessário para melhorar e transformar a organização.

Para melhorar (ou transformar), uma organização deve abordar

Objetivo: Qual valor para os clientes?
Processo: Como melhorar continuamente?
Pessoas: Como respeitar, engajar e desenvolver os colaboradores?

Alinhar propósito, processo e pessoas é a tarefa central da gestão.

O que é uma Transformação Lean?

A transformação corporativa é o processo de uma organização mudando seu modelo de negócios para um estado futuro desejado.
Uma transformação lean requer aprender uma nova forma de pensar e agir, caracterizada não pela implementação de uma série de etapas ou soluções, mas abordando questões-chave de propósito, processo e pessoas.

Aqui está um vídeo sobre o Modelo de Transformação Lean da LGN, narrado por John Shook.