Modelo de comunicação de Lasswell: como aplicar na prefeitura
O modelo de Lasswell organiza qualquer mensagem em cinco perguntas: quem diz o quê, por qual canal, para quem e com que efeito. É um roteiro simples para…
Observatório Evoluta
Quinta-feira, 22 de outubro de 2026
Modelos e frameworks de gestão
Princípio da pirâmide: escrever começando pela conclusão
O princípio da pirâmide, associado a Barbara Minto, organiza o texto de cima para baixo: primeiro a conclusão, depois os argumentos que a sustentam, depois os dados. Em…
Escada da inferência: como aplicar na prefeitura
A escada da inferência, associada a Chris Argyris, mostra como a mente sobe de fatos observados a conclusões e ações em segundos, quase sem perceber. Em reuniões difíceis…
Value for Money: economia, eficiência e eficácia na prefeitura
Value for Money, ou valor pelo dinheiro, avalia se o recurso público foi bem empregado por meio de três critérios: economia (gastar menos), eficiência (gastar bem) e eficácia…
Lean Startup: testar antes de investir, na gestão pública
O Lean Startup, método difundido por Eric Ries, trata uma ideia nova como uma hipótese a ser testada com uma versão mínima, medida e ajustada. Na prefeitura, ajuda…
PEFA: avaliação da gestão das finanças públicas
O PEFA é um programa e uma metodologia padronizada para diagnosticar a gestão das finanças públicas de um governo, com 31 indicadores em sete áreas. Foi criado em…
Espectro de participação pública da IAP2: níveis e promessas
O espectro de participação pública, da associação internacional IAP2, define cinco níveis de influência do público numa decisão: informar, consultar, envolver, colaborar e empoderar. Ajuda a prefeitura a…
Stage-Gate: etapas e portões de decisão na gestão pública
O Stage-Gate divide uma iniciativa em etapas de trabalho separadas por portões de decisão, nos quais a liderança decide se continua, pausa, refaz ou encerra. Foi criado por…
Mapa de empatia: o que o usuário diz, pensa, faz e sente
O mapa de empatia é um quadro colaborativo que organiza o que a equipe sabe sobre um usuário: o que ele diz, pensa, faz e sente. É atribuído…
Matriz 9 Box de talentos: como usar na gestão pública
A matriz 9 Box cruza desempenho e potencial em nove quadrantes para orientar decisões de desenvolvimento e sucessão. Nasceu como ferramenta de portfólio de negócios, atribuída a uma…
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