Comunicação Institucional & LegislativaComunicação pública que informa o cidadão e protege o gestor

Atendemos prefeituras, câmaras municipais, autarquias, fundações e consórcios, e as pessoas que falam por eles: prefeitos, presidentes de câmara, secretários, vereadores e equipes de comunicação. O trabalho vai da rotina, como redes sociais, boletins, relatórios de gestão e cortes de sessões, aos momentos de pressão, como crises, boatos, coletivas e entrevistas difíceis. Também cuidamos da forma: linguagem simples em documentos e comunicação clara com os próprios servidores durante mudanças. Cada serviço pode ser contratado isoladamente ou combinado com outros, conforme a necessidade e a estrutura do órgão.

Em toda frente, a comunicação é tratada como parte da gestão pública, não como propaganda. A publicidade dos órgãos tem regras, e o período eleitoral traz restrições próprias. Por isso, a revisão quanto aos limites da publicidade institucional faz parte do método, e a orientação jurídica entra na rotina das equipes de comunicação, antes da publicação e não depois do problema. O conteúdo tem caráter informativo, educativo ou de orientação social, com dados checados em fontes oficiais. Quando surge uma dúvida jurídica sobre o que pode ou não ser divulgado, ela é tratada como tal, com a orientação adequada, e não resolvida no improviso.

Para o setor público, comunicar bem é uma forma de prestar contas. O cidadão que entende o que foi decidido, quais serviços existem e como usá-los participa mais e confia mais. O gestor que comunica dentro da lei evita representações e questionamentos que consomem tempo e energia. É esse equilíbrio que buscamos: transparência que chega às pessoas e segurança para quem assina. Comunicação que respeita a lei e fala a língua das pessoas fortalece a instituição, seja quem for o gestor do momento.