Autor: Matheus Delbon

Introdução

A busca pela eficiência na gestão pública tem sido uma preocupação crescente em diversos países, incluindo o Brasil. Dentre as metodologias que vêm ganhando destaque nesse contexto, destaca-se o Lean Government, uma adaptação do Lean Manufacturing para o setor público (Radnor, 2010). Este artigo tem como objetivo apresentar uma análise breve sobre a aplicação do Lean Government na reforma administrativa de prefeituras e órgãos públicos brasileiros.

Conceitos fundamentais do Lean Government

O Lean Government é baseado em cinco princípios fundamentais: identificar o valor, mapear o fluxo de valor, criar fluxo, estabelecer um sistema puxado e buscar a melhoria contínua (Womack & Jones, 1996). Esses princípios são aplicados no setor público para eliminar desperdícios, melhorar a qualidade dos serviços públicos e aumentar a satisfação do cidadão (Radnor & Walley, 2008).

A reforma administrativa e o Lean Government no Brasil

A reforma administrativa no Brasil visa modernizar e tornar mais eficiente a gestão pública. O uso do Lean Government tem sido uma estratégia importante para alcançar esses objetivos. A metodologia tem sido implementada em várias esferas do governo, como saúde, educação e segurança pública, trazendo resultados significativos em termos de eficiência e qualidade dos serviços prestados à população.

Exemplos práticos da aplicação do Lean Government em prefeituras e órgãos públicos brasileiros

• Em Curitiba, a prefeitura aplicou os princípios do Lean Government na gestão dos serviços públicos de saúde, resultando em uma redução de 30% no tempo de espera por consultas e exames (Pereira et al., 2017).
• No estado de São Paulo, a Secretaria da Fazenda implementou o Lean Government para agilizar a análise de processos tributários, diminuindo em 70% o tempo médio de conclusão desses processos (Garcia & Marques, 2019).

Desafios e barreiras na implementação do Lean Government

Apesar dos benefícios, a implementação do Lean Government enfrenta alguns desafios, como a resistência à mudança por parte dos servidores públicos, a burocracia e a falta de capacitação (Kipper et al., 2012). Para superar essas barreiras, é fundamental promover a capacitação dos gestores e servidores e engajá-los no processo de melhoria contínua.

Comparação com outras metodologias internacionais

O Lean Government pode ser complementado por outras abordagens internacionais, como o New Public Management (NPM) e o Governo Digital. Essas abordagens têm como objetivo promover a eficiência, a transparência e a participação cidadã na gestão pública (Osborne, 2006).

Capacitação e formação em Lean Government

A capacitação dos gestores e servidores públicos é fundamental para garantir a efetiva implementação do Lean Government. Diversas

instituições, como universidades e centros de pesquisa, têm desenvolvido programas de formação específicos para o setor público, abordando temas como melhoria de processos, gestão de projetos e liderança (Pidd, 2010).

A importância da parceria com consultorias especializadas

A parceria com consultorias especializadas, como a Evoluta Administração, pode ser essencial para auxiliar na implementação do Lean Government e na capacitação dos gestores e servidores públicos. Essas consultorias oferecem expertise e conhecimento em gestão pública, o que pode acelerar o processo de mudança e garantir resultados mais efetivos.

Conclusão

O Lean Government é uma abordagem promissora para promover a eficiência e a qualidade na gestão pública brasileira. Através de sua aplicação em prefeituras e órgãos públicos, é possível alcançar resultados significativos na reforma administrativa. No entanto, para garantir o sucesso dessas iniciativas, é fundamental investir na capacitação dos servidores e na parceria com consultorias especializadas, como a Evoluta Administração. Entre em contato conosco para saber mais sobre como podemos fazer a diferença na administração pública.

Referências Bibliográficas

GARCIA, R. P.; MARQUES, R. P. (2019). Implementação do Lean Government na Secretaria da Fazenda do Estado de São Paulo: estudo de caso. Revista do Serviço Público, 70(2), 211-234.

KIPPER, L. M.; HERRMANN, A. P.; FLORES, R. K.; MEIRINO, M. J. (2012). Gestão pública brasileira: discussão dos principais entraves e apresentação de modelos de excelência em gestão. Revista de Administração Pública, 46(3), 739-762.

OSBORNE, S. P. (2006). The New Public Governance? Public Management Review, 8(3), 377-387.

PEREIRA, R. C. F.; COSTA, S. E. G.; CARPINETTI, L. C. R. (2017). Lean healthcare in developing countries: evidence from Brazilian hospitals. International Journal of Health Planning and Management, 32(1), e99-e120.

PIDD, M. (2010). Tools for thinking: modelling in management science. John Wiley & Sons.

RADNOR, Z. (2010). Transferring Lean into government. Journal of Manufacturing Technology Management, 21(3), 411-428.

RADNOR, Z.; WALLEY, P. (2008). Learning to walk before we try to run: adapting Lean for the public sector. Public Money & Management, 28(1), 13-20.

WOMACK, J. P.; JONES, D. T. (1996). Lean thinking: banish waste and create

Direitos autorais: Este artigo foi escrito por Matheus Delbon e é de livre distribuição, desde que citada a fonte.

Sugestão de citação no formato ABNT :

DELBON, Matheus (2023). Lean Government e a reforma administrativa: transformando a gestão pública em prefeituras e órgãos públicos. Disponível em: https://evoluta.adm.br/p/lean-government-e-a-reforma-administrativa-transformando-a-gestao-publica-em-prefeituras-e-orgaos-publicos/. Acesso em: [data de acesso].