Kanban: visualizar demandas e limitar o trabalho em andamento
O Kanban é um quadro que mostra o fluxo de trabalho em colunas e limita quantas tarefas ficam em andamento ao mesmo tempo. Na prefeitura, ajuda a ver…
Observatório Evoluta
Terça-feira, 13 de outubro de 2026
#gestão municipal
Estratégia do oceano azul: criar serviços novos no setor público
A estratégia do oceano azul, de W. Chan Kim e Renée Mauborgne, propõe criar um espaço novo em vez de disputar o mesmo espaço de sempre. Para a…
Motivação para o serviço público: como sustentar o engajamento
O conceito de motivação para o serviço público, formalizado por James Perry e Lois Wise em 1990, descreve a predisposição de responder a motivos ligados a instituições públicas.…
Manifesto Ágil: o que diz e como aplicar na prefeitura
O Manifesto Ágil foi redigido em fevereiro de 2001, em Snowbird, Utah, por dezessete profissionais de desenvolvimento de software. Seus quatro valores defendem pessoas, entrega funcionando, colaboração e…
Design thinking no setor público: como aplicar na prefeitura
O design thinking é uma abordagem centrada nas pessoas para resolver problemas complexos: entender o usuário, definir o problema, gerar ideias, prototipar e testar. Na prefeitura, ajuda a…
Teoria situacional de comunicação em crise (SCCT) na prefeitura
A SCCT, proposta por W. Timothy Coombs em 2007, orienta a resposta a uma crise conforme a responsabilidade que o público atribui à organização. Quanto maior a responsabilidade…
A3 thinking: resolver um problema em uma folha de papel
O A3 é um método da Toyota que obriga a resolver um problema em uma única folha: situação atual, meta, causas, ações e acompanhamento. Na prefeitura, serve para…
Avaliação 360 graus: como usar para desenvolver servidores
A avaliação 360 graus reúne a percepção de chefia, pares, subordinados e da própria pessoa para dar uma visão ampla do comportamento no trabalho. Funciona melhor como instrumento…
Gestão por objetivos: cascata de metas do gabinete às equipes
A gestão por objetivos foi popularizada por Peter Drucker no livro The Practice of Management (1954). Na prefeitura, a cascata de objetivos alinha as metas do gabinete às…
Cascata de escolhas estratégicas: guia para a prefeitura
A cascata de escolhas estratégicas, apresentada por A. G. Lafley e Roger Martin em Playing to Win (2013), organiza a estratégia em cinco perguntas: aspiração, onde atuar, como…
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