Orçamento-programa (PPBS): como aplicar na prefeitura
O orçamento-programa organiza o orçamento por programas, com objetivos, custos e metas, em vez de listar apenas o que cada órgão vai gastar. O sistema americano…
Observatório Evoluta
Biblioteca 150 textos publicados
Modelos e frameworks de gestão
Modelos, matrizes e frameworks de gestão e de políticas públicas, explicados e adaptados à administração pública brasileira.
Poka-yoke: desenhar o processo para evitar o erro humano
Poka-yoke é um termo japonês para dispositivos ou regras que impedem o erro, ou o apontam na hora em que acontece. Na prefeitura, vira campo obrigatório,…
Pensamento enxuto (Lean Thinking): menos espera no atendimento
O pensamento enxuto propõe cinco princípios para eliminar desperdício: definir valor, mapear o fluxo, fazer o trabalho fluir, puxar a demanda e buscar a perfeição. Na…
Marco lógico: como montar a matriz de um projeto municipal
O marco lógico organiza um projeto em uma matriz com objetivo, finalidade, produtos e atividades, mais indicadores, meios de verificação e premissas. Criado para a cooperação…
BPMN: desenhar processos que todos entendem na prefeitura
O BPMN é uma notação padronizada para desenhar fluxos de trabalho, mantida pelo Object Management Group. Na prefeitura, serve para que secretarias, procuradoria, controle e equipe…
Estágios de Tuckman: como equipes se formam e rendem
O modelo de Bruce Tuckman descreve quatro fases pelas quais as equipes costumam passar: formação, conflito, normas e desempenho, mais uma quinta, o encerramento, acrescentada em…
Modelo lógico de programas: como montar e usar
O modelo lógico é um desenho que liga os recursos de um programa às suas atividades, produtos e resultados. Ganhou difusão com guias como o da…
Seis Sigma e DMAIC: reduzir erros com dados na prefeitura
O Seis Sigma é uma abordagem que usa dados para reduzir variação e erros em processos repetitivos, com o roteiro DMAIC: definir, medir, analisar, melhorar e…
Liderança transformacional: inspirar equipes em torno de propósito
A liderança transformacional, associada a James MacGregor Burns e Bernard Bass, descreve líderes que elevam a motivação e a moral dos liderados em torno de um…
Ciclo de políticas públicas: etapas e como aplicar no município
O ciclo de políticas públicas divide a vida de uma política em etapas, da definição do problema à avaliação. É um mapa útil para organizar o…