Planejamento de mandato: lições do centro de governo da OCDE
A OCDE trata o planejamento estratégico e a definição de prioridades como funções centrais do "centro de governo". Os desafios incluem equilibrar compromissos, envolver atores e…
Observatório Evoluta
Biblioteca 340 textos publicados
Insights e ideias de boa gestão
Ideias, conceitos e dicas rápidas de boa gestão para quem lidera equipes e serviços no setor público.
Liderança feminina no governo: o que dizem os dados da OCDE
Os dados da OCDE mostram mulheres perto da paridade na média gerência dos governos centrais, mas com defasagem no topo. No Brasil, 734 mulheres foram eleitas…
Nudges no serviço público: o modelo EAST aplicado ao Brasil
O Behavioural Insights Team resumiu em quatro letras, EAST, o que torna um comportamento mais provável: fácil, atrativo, social e no momento certo. Mudanças pequenas em…
Engajamento de servidores públicos: o que a OCDE mostra
Pesquisas da OCDE com servidores de governos centrais apontam que liderança, condições de trabalho e perspectiva de carreira movem o engajamento. A evidência vem de governos…
Carta de Serviços ao Usuário: padrão GOV.UK para sua prefeitura
O Reino Unido avalia seus serviços por um padrão de 14 pontos, que começa por entender as necessidades do usuário e inclui medir e publicar o…
Lean no governo: como prefeituras reduzem prazos e retrabalho
A agência ambiental dos Estados Unidos (EPA) documenta que órgãos estaduais e federais usam Lean para cortar etapas e prazos. Em Iowa, o tempo médio de…
GovTech Maturity Index 2025: o que o Banco Mundial mostra
A atualização 2025 do GovTech Maturity Index, do Banco Mundial, cobre 197 economias e 48 indicadores. O avanço desde 2022 é desigual, e a maturidade em…
Delivery units: gestão por resultados no centro do governo
Delivery units são pequenas equipes ligadas ao chefe do Executivo que acompanham as prioridades do governo. O Institute for Government mostrou que elas funcionam com respaldo…
Gestão da mudança em reformas administrativas: a evidência
Pesquisa da McKinsey com quase 3 mil servidores de 18 países indica que cerca de 80% das transformações de governo não atingem plenamente seus objetivos, e…
Laboratórios de inovação no governo: 12 lições da OCDE
O Observatório de Inovação no Setor Público da OCDE analisou 137 laboratórios de inovação de 37 países e organizou 12 lições: patrocínio forte, foco no cidadão,…