Atendimento ao trabalhador: 7 práticas para quem mais precisa
O Government Performance Lab, da Harvard Kennedy School, reuniu sete práticas para centros de emprego atenderem melhor quem tem barreiras maiores, como deficiência, moradia instável ou…
Observatório Evoluta
Biblioteca 210 textos publicados
Ideias de Harvard
Leituras de publicações da Harvard Kennedy School adaptadas à realidade da gestão pública brasileira. Conteúdo independente da universidade.
Fábrica poluidora: o dilema ético do caso Kampala em Harvard
O caso A Difficult Lady, da Harvard Kennedy School, narra a decisão de uma gestora da prefeitura de Kampala, em Uganda, sobre fechar a maior poluidora…
Conflito de interesses no governo: erros comuns e como evitá-los
Os professores Archon Fung e Dennis Thompson, da Harvard Kennedy School, argumentam que o conflito de interesses é muito regulado e, ainda assim, mal compreendido. O…
Excelência em compras públicas: os quatro pilares do GPL
O Government Performance Lab, da Harvard Kennedy School, propõe um quadro com quatro pilares para uma área de compras: processo eficiente e justo, foco em resultados,…
Transição de governo municipal: lições de três prefeitos em Harvard
O caso Mayoral Transitions, da Harvard Kennedy School, reúne três prefeitos americanos (Louisville, Mount Vernon e Miami) para mostrar como novos governantes usam o início do…
Moradia com apoio para quem vive há muito tempo na rua: o modelo de Massachusetts
Massachusetts reorientou gasto de abrigos de emergência para moradia permanente com apoio, pagando por resultado: pessoas mantidas em casa por um ano. O Government Performance Lab,…
Pagamento por resultado: o que os primeiros contratos dos EUA ensinam
Em 2017, o Government Performance Lab, da Harvard Kennedy School, resumiu a experiência com 15 contratos americanos de pagamento por resultado em serviços sociais. O texto…
Triagem de risco em atendimentos de proteção: o caso de Nova York
Nova York criou um questionário curto para identificar, nas primeiras investigações de proteção à criança, cuidadores com problemas de uso de álcool e drogas, mas poucos…
Qualificação profissional em várias secretarias: São Francisco
São Francisco financiava serviços de qualificação profissional em 17 departamentos, com contratos parecidos para públicos que se sobrepunham. O Government Performance Lab, da Harvard Kennedy School,…
Contrato de operador de balcão de emprego: o caso de Washington, D.C.
Washington, D.C. licitou o operador de seus centros de emprego definindo funções, encaminhamento rastreável, indicadores de processo e de resultado, reuniões regulares de acompanhamento e critérios…