8 passos de Kotter: como conduzir uma mudança na prefeitura
Os 8 passos de Kotter organizam uma mudança em etapas: criar urgência, formar uma coalizão, definir visão, mobilizar pessoas, remover barreiras, gerar vitórias de curto prazo, sustentar o…
Observatório Evoluta
Terça-feira, 13 de outubro de 2026
#gestão da mudança
Difusão de inovações: como novas práticas se espalham no órgão
A teoria da difusão de inovações, sistematizada por Everett Rogers em 1962, explica como e por que uma novidade se espalha, e quem a adota primeiro. Para a…
PDIA: como sair da armadilha de capacidade no governo
Matt Andrews, Lant Pritchett e Michael Woolcock, da Harvard Kennedy School, mostram que reformas que só copiam a aparência de boas práticas não criam capacidade. A saída é…
Mortalidade materna na Índia: capacidade vale mais que receita
Matt Andrews, da Harvard Kennedy School, analisou a redução da mortalidade materna na Índia desde os anos 1980 e concluiu que o avanço veio de expansões sucessivas da…
Sete alicerces para a equipe resolver problemas públicos
Dois working papers de Matt Andrews e Salimah Samji, da Harvard Kennedy School, propõem sete alicerces que tornam uma equipe pública capaz de enfrentar problemas novos: saber o…
Aplicativos de transporte na prefeitura: o caso de São Paulo
O caso Driving Change in São Paulo, da Harvard Kennedy School, trata da regra de 2016 que regulou aplicativos de transporte e que, segundo o caso, abriu caminho…
Liderança adaptativa: problemas técnicos e adaptativos
A liderança adaptativa, criada por Ronald Heifetz na Harvard Kennedy School, separa problemas técnicos, que têm solução conhecida, de desafios adaptativos, que exigem que as pessoas aprendam algo…
Gestão da mudança em reformas administrativas: a evidência
Pesquisa da McKinsey com quase 3 mil servidores de 18 países indica que cerca de 80% das transformações de governo não atingem plenamente seus objetivos, e que mais…
Triagem de risco em atendimentos de proteção: o caso de Nova York
Nova York criou um questionário curto para identificar, nas primeiras investigações de proteção à criança, cuidadores com problemas de uso de álcool e drogas, mas poucos servidores o…
Colaboração entre áreas: como começar por um ponto de entrada
Jorrit de Jong, da Harvard Kennedy School, e Amy Edmondson, da Harvard Business School, explicam no PolicyCast por que problemas urbanos complexos exigem colaboração entre órgãos e como…
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