Edital orientado a resultados: como escrever problema e metas
O Government Performance Lab, da Harvard Kennedy School, publicou um guia em oito módulos para escrever editais que descrevem o problema e as metas, em vez de listar…
Observatório Evoluta
Terça-feira, 13 de outubro de 2026
#Gestão de contratos
Contratos de serviços sociais por resultado: o piloto de Seattle
Seattle gastava cada vez mais com serviços para pessoas em situação de rua e via o problema crescer. Com o Government Performance Lab, da Harvard Kennedy School, a…
Jovens em acolhimento e na Justiça: como Illinois reduziu os silos
Em Illinois, cerca de 700 jovens por ano entram ao mesmo tempo no acolhimento e no sistema de Justiça juvenil, e a comunicação entre os dois levava em…
Painel de desempenho: 5 elementos segundo pesquisa de Harvard
O Government Performance Lab, da Harvard Kennedy School, defende que um painel de desempenho só muda o serviço quando traz cinco coisas: série histórica longa, meta de referência,…
Do encaminhamento ao tratamento: o rastreamento na Flórida
Na região de SunCoast, na Flórida, só 7% dos cuidadores encaminhados pela proteção à criança para tratamento de uso de substâncias começavam o tratamento em 30 dias. Com…
Manutenção de parques por resultados: o caso de Santiago
Santiago, no Chile, trocou editais cheios de exigências por contratos orientados a resultados e economizou 24% no primeiro certame, mas faltava gerir os contratos. Com o Government Performance…
Contrato de recapeamento com bônus por desempenho: o que Boston mudou
Os contratos de recapeamento de Boston miravam só a quilometragem pavimentada e deixavam de lado fluxo de trabalho constante e transtorno aos moradores. Com o Government Performance Lab,…
Abrigos com um só objetivo: como Chicago reorientou a reinserção em moradia
Os abrigos de Chicago cumpriam muitas metas ao mesmo tempo e pouca gente saía para moradia estável. O Government Performance Lab, de Harvard, ajudou a cidade a contratar…
Mais concorrência nas obras de rua: o que Saint Paul fez
Saint Paul recebia só duas propostas por obra de rua e dava cerca de 90% dos contratos à mesma empresa, com atrasos e estouros de orçamento. Com o…
Gestão ativa de contratos: reunião com dados e fornecedor
O Government Performance Lab, de Harvard, chama de gestão ativa de contratos a prática de se reunir com frequência com o prestador, olhando dados, para corrigir problemas durante…
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