Guia de apoio às famílias em emergência: o caso de New Hampshire
Quando as denúncias de maus-tratos caíram cerca de 40% no início da pandemia, o órgão de proteção de New Hampshire criou um guia de duas páginas para que…
Observatório Evoluta
Terça-feira, 13 de outubro de 2026
#comunicação pública
Mensagem simples e barata aumenta o acesso a benefícios, indica estudo
Quatro experimentos de campo com 542.804 pessoas na Califórnia indicam que um aviso simples elevou o acesso a benefícios fiscais e de estímulo entre famílias de baixa renda,…
Jargão técnico: por que ele convence e confunde ao mesmo tempo
Texto na revista Nature, com Todd Rogers, da Harvard Kennedy School, discute um estudo com quase 6.700 participantes sobre como o jargão afeta a avaliação de explicações. Para…
Linguagem simples no setor público: Lei 15.263 e o padrão ISO
A Lei 15.263, de 14 de novembro de 2025, instituiu a Política Nacional de Linguagem Simples para todos os Poderes e esferas, inclusive municípios. O padrão internacional ISO…
Crise hídrica em Cidade do Cabo: liderança e confiança em Harvard
O caso No Trust in Miracles, da Harvard Kennedy School, analisa a crise hídrica de Cidade do Cabo e a decisão da prefeita Patricia De Lille sobre anunciar…
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