Incentivando as pessoas a fazer escolhas melhores
Experimentos do grupo de ciência comportamental de Harvard sugerem que mensagens mais curtas, claras e fáceis de responder funcionam melhor. Isso vale para comunicados, notificações e cartas de…
Observatório Evoluta
Quarta-feira, 14 de outubro de 2026
#Artigos Internacionais
Como os esquemas mentais nos levam a soluções
Esquemas mentais ajudam a processar informação, mas nos fazem pular para soluções sem entender o problema. Tshepo Thobejane mostra como o pensamento lean reduz esse risco; o gestor…
Mapeamento de sistema para líderes e solucionadores de problemas sistêmicos: como construir mapas causais
Em um mapa causal, cada ligação entre dois fatores recebe um sinal: positivo quando os dois variam no mesmo sentido, negativo quando variam em sentidos opostos. Veja como…
Como iniciar o Mapeamento de Sistemas: Prática para Solucionadores de Problemas Sistêmicos, Líderes e Organizações
Mapear um sistema é desenhar quem e o que está envolvido em um problema complexo e como as partes se relacionam. Um roteiro de cinco passos para gestores…
O que realmente aprender sobre o sistema secreto da Toyota
Michael Ballé argumenta que a lição do Toyota Production System não está nas ferramentas, e sim em um modo de aprender: seis perguntas recorrentes, melhoria diária no local…
A equação da colaboração
Em trecho de seu livro, Jim Benson argumenta que o trabalho bem feito é sempre colaborativo e que a colaboração precisa ser desenhada como um sistema. Vale para…
O QUE É LEAN?
Pensamento enxuto (lean) é entregar o máximo de valor ao cidadão com o mínimo de desperdício. Entenda os cinco princípios, o que lean não é e por que…
Cidades mais inteligentes
A Harvard Kennedy School reuniu ensino, pesquisa e trabalho direto com prefeituras em várias iniciativas sobre governo local. O panorama mostra o que gestores brasileiros podem aprender: laboratórios…
Seis perguntas para diagnosticar falhas no encaminhamento de serviços sociais
Quando um programa social não alcança quem precisa, o problema costuma estar no caminho entre a identificação da pessoa e o início do atendimento. Seis perguntas, propostas pelo…
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